Question 1

¿Qué es Arcway?

Accepted Answer

Arcway convierte tus confirmaciones de reserva en un viaje. Reenvía las confirmaciones de tus vuelos, hoteles, trenes y demás a tu propia dirección de Arcway, y las coloca en el viaje correcto, con un itinerario día a día y un mapa, cada hora en la hora local del lugar.

Question 2

¿Arcway es gratis?

Accepted Answer

Arcway es gratis. Puede que más adelante añadamos extras opcionales de pago, y nunca te cobraremos nada sin preguntarte antes.

Question 3

¿Cómo añado una reserva?

Accepted Answer

Reenvía el correo de confirmación a tu dirección personal de Arcway, que encontrarás en la página de tus viajes. También puedes subir un billete en PDF o una captura de pantalla, pegar el texto de una confirmación o añadir una reserva a mano.

Question 4

¿Qué reservas entiende Arcway?

Accepted Answer

Vuelos, alojamientos (hoteles, apartamentos, Airbnb), trenes, autobuses, ferris, cruceros, alquileres de coche, traslados y trayectos en coche, tours, entradas y actividades. De cualquier aerolínea, hotel, web de reservas u operador, en cualquier idioma y sin plantillas que configurar.

Question 5

¿Funciona con Gmail, Outlook o Apple Mail?

Accepted Answer

Sí. Reenvía desde cualquier app de correo, en tu ordenador o en tu teléfono. Los billetes que llegan como PDF adjunto también se leen.

Question 6

¿Tengo que instalar una app?

Accepted Answer

No, Arcway funciona en cualquier navegador. En tu teléfono, añádelo a tu pantalla de inicio: los viajes que hayas abierto seguirán disponibles sin conexión.

Question 7

¿Cómo sabe Arcway a qué viaje pertenece una reserva?

Accepted Answer

Por sus fechas y lugares: una reserva en las mismas fechas y con el mismo destino va al mismo viaje. Un viaje nuevo recibe el nombre de su destino. Puedes cambiarle el nombre o unir dos viajes en uno.

Question 8

¿Qué pasa si cambia un vuelo?

Accepted Answer

Reenvía el nuevo correo. Una confirmación de una reserva que Arcway ya tiene, reconocida por su código de reserva, actualiza esa reserva en lugar de añadirla dos veces.

Question 9

¿Puedo ver mis viajes en mi calendario?

Accepted Answer

Sí. En Ajustes → Calendario, activa tu calendario privado y añádelo a Google Calendar o Apple Calendar. Los vuelos, las entradas en alojamientos y los trenes aparecen ahí y se actualizan cuando cambian tus reservas.

Question 10

¿Hay un límite de reservas que Arcway puede leer?

Accepted Answer

Arcway lee hasta 50 correos de reserva al día por viajero. Los que pasen de ahí se leen al día siguiente, no se pierde nada.

Question 11

¿Puedo compartir un viaje con quienes viajo?

Accepted Answer

Sí. Invítalos por correo: tus compañeros de viaje ven y editan todo el viaje. Tus amigos y familiares que te siguen pueden ver los viajes que compartes con tus seguidores, y puedes compartir un viaje con cualquiera mediante un enlace público. Los seguidores y visitantes ven lugares, horarios y fotos, nunca los códigos de reserva.

Question 12

¿Qué pasa con los correos que reenvío?

Accepted Answer

Leemos cada correo para encontrar las reservas que contiene, con Claude de Anthropic, que no los usa para entrenar sus modelos. Tus viajes son privados a menos que los compartas. Nuestra política de privacidad explica qué guardamos, durante cuánto tiempo y quién más lo ve.

Question 13

¿Puedo usar Arcway con Claude o ChatGPT?

Accepted Answer

Sí. Conéctalo en Ajustes → Asistentes y luego pregunta por tus viajes en el chat, o pídele que añada una reserva que pegues. Ve tus viajes y aquellos a los que te invitaron, y no puede eliminar nada.

Question 14

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

En Ajustes, elige Eliminar cuenta. Tus viajes, reservas, correos reenviados y fotos se eliminan con ella.