Question 1

Qu'est-ce qu'Arcway ?

Accepted Answer

Arcway transforme vos confirmations de réservation en voyage. Transférez vos confirmations de vol, d'hôtel, de train et autres à votre propre adresse Arcway, et il les range dans le bon voyage, avec une chronologie jour par jour et une carte, chaque horaire à l'heure locale.

Question 2

Arcway est-il gratuit ?

Accepted Answer

Arcway est gratuit. Nous ajouterons peut-être plus tard des options payantes facultatives, et nous ne vous facturerons jamais rien sans vous le demander d'abord.

Question 3

Comment ajouter une réservation ?

Accepted Answer

Transférez l'e-mail de confirmation à votre adresse Arcway personnelle, que vous trouverez sur la page de vos voyages. Vous pouvez aussi envoyer un billet en PDF ou une capture d'écran, coller le texte d'une confirmation ou ajouter une réservation à la main.

Question 4

Quelles réservations Arcway comprend-il ?

Accepted Answer

Vols, hébergements (hôtels, appartements, Airbnb), trains, bus, ferrys, croisières, locations de voiture, transferts et trajets, visites, billets et activités. De n'importe quelle compagnie aérienne, hôtel, site de réservation ou prestataire, dans n'importe quelle langue, sans modèle à configurer.

Question 5

Est-ce que ça fonctionne avec Gmail, Outlook ou Apple Mail ?

Accepted Answer

Oui. Transférez depuis n'importe quelle application de messagerie, sur votre ordinateur ou votre téléphone. Les billets reçus en pièce jointe PDF sont lus aussi.

Question 6

Faut-il installer une application ?

Accepted Answer

Non, Arcway fonctionne dans n'importe quel navigateur. Sur votre téléphone, ajoutez-le à votre écran d'accueil : les voyages que vous avez ouverts restent disponibles hors ligne.

Question 7

Comment Arcway sait-il à quel voyage appartient une réservation ?

Accepted Answer

Grâce à ses dates et ses lieux : une réservation aux mêmes dates et pour la même destination va dans le même voyage. Un nouveau voyage prend le nom de sa destination. Vous pouvez le renommer, ou fusionner deux voyages en un seul.

Question 8

Que se passe-t-il quand un vol change ?

Accepted Answer

Transférez le nouvel e-mail. Une confirmation pour une réservation qu'Arcway a déjà, reconnue grâce à son code de réservation, met à jour cette réservation au lieu de l'ajouter une deuxième fois.

Question 9

Puis-je voir mes voyages dans mon agenda ?

Accepted Answer

Oui. Dans Paramètres → Calendrier, activez votre flux de calendrier privé et ajoutez-le à Google Calendar ou Apple Calendar. Vols, arrivées dans vos hébergements et trains y apparaissent et se mettent à jour quand vos réservations changent.

Question 10

Y a-t-il une limite au nombre de réservations lues par Arcway ?

Accepted Answer

Arcway lit jusqu'à 50 e-mails de réservation par jour et par voyageur. Au-delà, ils sont lus le lendemain, rien n'est perdu.

Question 11

Puis-je partager un voyage avec ceux qui voyagent avec moi ?

Accepted Answer

Oui. Invitez-les par e-mail : vos compagnons de voyage voient et modifient tout le voyage. Les amis et la famille qui vous suivent voient les voyages que vous partagez avec vos abonnés, et vous pouvez partager un voyage avec n'importe qui grâce à un lien public. Abonnés et visiteurs voient les lieux, les horaires et les photos, jamais les codes de réservation.

Question 12

Que deviennent les e-mails que je transfère ?

Accepted Answer

Nous lisons chaque e-mail pour y trouver les réservations, avec Claude d'Anthropic, qui ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Vos voyages restent privés tant que vous ne les partagez pas. Notre politique de confidentialité indique ce que nous conservons, combien de temps, et qui d'autre y a accès.

Question 13

Puis-je utiliser Arcway avec Claude ou ChatGPT ?

Accepted Answer

Oui. Connectez-le dans Paramètres → Assistants, puis posez vos questions sur vos voyages dans le chat, ou demandez-lui d'ajouter une réservation que vous collez. Il voit vos voyages et ceux auxquels vous avez été invité, et ne peut rien supprimer.

Question 14

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Dans Paramètres, choisissez Supprimer le compte. Vos voyages, réservations, e-mails transférés et photos sont supprimés avec lui.