Question 1

Wat is Arcway?

Accepted Answer

Arcway maakt van je boekingsbevestigingen een reis. Stuur je bevestigingen van vluchten, hotels, treinen en meer door naar je eigen Arcway-adres, en Arcway zet ze in de juiste reis, met een tijdlijn per dag en een kaart, elke tijd in de lokale tijd van waar het gebeurt.

Question 2

Is Arcway gratis?

Accepted Answer

Arcway is gratis. Later komen er misschien optionele betaalde extra’s bij, en we rekenen nooit iets aan zonder het je eerst te vragen.

Question 3

Hoe voeg ik een boeking toe?

Accepted Answer

Stuur de bevestigingsmail door naar je persoonlijke Arcway-adres, dat je op de pagina met je reizen vindt. Je kunt ook een pdf-ticket of een screenshot uploaden, de tekst van een bevestiging plakken of een boeking zelf toevoegen.

Question 4

Welke boekingen begrijpt Arcway?

Accepted Answer

Vluchten, verblijven (hotels, appartementen, Airbnb), treinen, bussen, veerboten, cruises, huurauto’s, transfers en ritten, rondleidingen, tickets en activiteiten. Van elke luchtvaartmaatschappij, elk hotel, elke boekingssite of aanbieder, in elke taal, zonder sjablonen om in te stellen.

Question 5

Werkt het met Gmail, Outlook of Apple Mail?

Accepted Answer

Ja. Stuur door vanuit elke mailapp, op je computer of je telefoon. Tickets die als pdf-bijlage binnenkwamen, worden ook gelezen.

Question 6

Moet ik een app installeren?

Accepted Answer

Nee, Arcway werkt in elke browser. Zet het op je telefoon op je beginscherm: de reizen die je hebt geopend, blijven offline beschikbaar.

Question 7

Hoe weet Arcway bij welke reis een boeking hoort?

Accepted Answer

Aan de data en plaatsen: een boeking op dezelfde data en naar dezelfde bestemming komt in dezelfde reis. Een nieuwe reis krijgt de naam van de bestemming. Je kunt de naam wijzigen of twee reizen samenvoegen.

Question 8

Wat gebeurt er als een vlucht verandert?

Accepted Answer

Stuur de nieuwe mail door. Een bevestiging van een boeking die Arcway al heeft, herkend aan de boekingscode, werkt die boeking bij in plaats van ze een tweede keer toe te voegen.

Question 9

Kan ik mijn reizen in mijn agenda zien?

Accepted Answer

Ja. Zet in Instellingen → Agenda je privé-agendafeed aan en voeg hem toe aan Google Calendar of Apple Calendar. Vluchten, check-ins en treinen verschijnen daar en worden bijgewerkt als je boekingen veranderen.

Question 10

Is er een limiet aan hoeveel boekingen Arcway leest?

Accepted Answer

Arcway leest tot 50 boekingsmails per dag per reiziger. Wat daarboven komt, wordt de volgende dag gelezen, er gaat niets verloren.

Question 11

Kan ik een reis delen met de mensen met wie ik reis?

Accepted Answer

Ja. Nodig ze uit per mail: reisgenoten zien en bewerken de hele reis. Vrienden en familie die je volgen, zien de reizen die je met je volgers deelt, en via een openbare link kun je een reis met iedereen delen. Volgers en bezoekers zien plaatsen, tijden en foto’s, nooit boekingscodes.

Question 12

Wat gebeurt er met de mails die ik doorstuur?

Accepted Answer

We lezen elke mail om de boekingen erin te vinden, met Claude van Anthropic, dat ze niet gebruikt om zijn modellen te trainen. Je reizen zijn privé, tenzij je ze deelt. In ons privacybeleid staat wat we bewaren, hoelang en wie het verder nog ziet.

Question 13

Kan ik Arcway gebruiken met Claude of ChatGPT?

Accepted Answer

Ja. Koppel het in Instellingen → Assistenten en vraag dan in de chat naar je reizen, of laat het een boeking toevoegen die je plakt. Het ziet je reizen en die waarvoor je bent uitgenodigd, en kan niets verwijderen.

Question 14

Hoe verwijder ik mijn account?

Accepted Answer

Kies in Instellingen voor Account verwijderen. Je reizen, boekingen, doorgestuurde mails en foto’s worden dan ook verwijderd.