Question 1

O que é o Arcway?

Accepted Answer

O Arcway transforma suas confirmações de reserva em uma viagem. Encaminhe as confirmações de voos, hotéis, trens e outras para o seu endereço do Arcway, e ele coloca cada uma na viagem certa, com uma linha do tempo dia a dia e um mapa, sempre no horário local de onde tudo acontece.

Question 2

O Arcway é grátis?

Accepted Answer

O Arcway é grátis. Talvez a gente adicione extras pagos opcionais mais tarde, e nunca vamos cobrar nada de você sem perguntar antes.

Question 3

Como adiciono uma reserva?

Accepted Answer

Encaminhe o e-mail de confirmação para o seu endereço pessoal do Arcway, que fica na página das suas viagens. Você também pode enviar um bilhete em PDF ou um print, colar o texto de uma confirmação ou adicionar uma reserva manualmente.

Question 4

Quais reservas o Arcway entende?

Accepted Answer

Voos, hospedagens (hotéis, apartamentos, Airbnb), trens, ônibus, balsas, cruzeiros, aluguel de carro, transfers e corridas, passeios, ingressos e atividades. De qualquer companhia aérea, hotel, site de reservas ou operadora, em qualquer idioma, sem nenhum modelo para configurar.

Question 5

Funciona com Gmail, Outlook ou Apple Mail?

Accepted Answer

Sim. Encaminhe de qualquer app de e-mail, no computador ou no celular. Bilhetes que vieram como anexo em PDF também são lidos.

Question 6

Preciso instalar um app?

Accepted Answer

Não, o Arcway funciona em qualquer navegador. No celular, adicione-o à tela inicial: as viagens que você já abriu continuam disponíveis offline.

Question 7

Como o Arcway sabe a qual viagem uma reserva pertence?

Accepted Answer

Pelas datas e pelos lugares: uma reserva nas mesmas datas e no mesmo destino entra na mesma viagem. Uma viagem nova recebe o nome do destino. Você pode renomeá-la ou juntar duas viagens em uma.

Question 8

O que acontece quando um voo muda?

Accepted Answer

Encaminhe o novo e-mail. Uma confirmação de uma reserva que o Arcway já tem, reconhecida pelo código de reserva, atualiza essa reserva em vez de adicioná-la duas vezes.

Question 9

Posso ver minhas viagens no meu calendário?

Accepted Answer

Sim. Em Configurações → Calendário, ative seu feed de calendário privado e adicione-o ao Google Calendar ou ao Apple Calendar. Voos, check-ins e trens aparecem lá e são atualizados quando suas reservas mudam.

Question 10

Existe um limite de reservas que o Arcway lê?

Accepted Answer

O Arcway lê até 50 e-mails de reserva por dia para cada viajante. O que passar disso é lido no dia seguinte, nada se perde.

Question 11

Posso compartilhar uma viagem com quem viaja comigo?

Accepted Answer

Sim. Convide essas pessoas por e-mail: quem viaja com você vê e edita a viagem inteira. Amigos e familiares que seguem você podem ver as viagens que você compartilha com seus seguidores, e você pode compartilhar uma viagem com qualquer pessoa por um link público. Seguidores e visitantes veem lugares, horários e fotos, nunca códigos de reserva.

Question 12

O que acontece com os e-mails que eu encaminho?

Accepted Answer

A gente lê cada e-mail para encontrar as reservas nele usando o Claude, da Anthropic, que não usa esses e-mails para treinar seus modelos. Suas viagens são privadas, a menos que você as compartilhe. Nossa política de privacidade explica o que guardamos, por quanto tempo e quem mais tem acesso.

Question 13

Posso usar o Arcway com o Claude ou o ChatGPT?

Accepted Answer

Sim. Conecte em Configurações → Assistentes e depois pergunte sobre suas viagens no chat, ou peça para ele adicionar uma reserva que você colar. Ele vê suas viagens e aquelas para as quais você foi convidado, e não pode excluir nada.

Question 14

Como excluo minha conta?

Accepted Answer

Em Configurações, escolha Excluir conta. Suas viagens, reservas, e-mails encaminhados e fotos são excluídos junto com ela.