Conditions d'utilisation

Qui nous sommes

Arcway est exploité par Matthias Van Gorp Kft., Víg utca 22. 5. em. 1. ajtó, 1084 Budapest, Hungary (mentions légales). En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions. La façon dont nous traitons vos données est décrite sur la page de confidentialité.

Le service

Arcway transforme les e-mails de réservation que vous transférez en voyages : une chronologie, une carte, des rappels et une story à partager. Le service est gratuit pour l'instant. Nous l'améliorons sans cesse : des fonctionnalités peuvent donc changer, et nous pourrons ajouter plus tard des options payantes ; nous ne vous facturerons jamais rien sans vous demander d'abord votre accord.

Votre compte

• Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser Arcway.
• Indiquez une vraie adresse e-mail et gardez votre mot de passe (ou votre clé d'accès) pour vous. Ce qui se passe dans votre compte relève de votre responsabilité.
• Un seul compte par personne.

Ce que vous y mettez

Vos e-mails, voyages, photos et documents restent les vôtres. Vous nous autorisez à les conserver et à les traiter afin de faire fonctionner Arcway pour vous : lire vos e-mails, montrer vos voyages aux compagnons de voyage que vous invitez, et à toute personne disposant du lien si vous rendez un voyage public. Ne transférez que des e-mails et n'ajoutez que des contenus que vous avez le droit de partager ; les e-mails de réservation mentionnent souvent le nom des personnes avec qui vous voyagez.

Vérifiez avant de vous y fier

Vos e-mails sont lus automatiquement, à l'aide de l'IA, et elle peut se tromper : une heure, une date, un terminal. La météo, les taux de change, les itinéraires et les rappels sont là pour vous aider, pas pour être suivis les yeux fermés. Vérifiez toujours les horaires et les détails auprès de la compagnie aérienne, de l'hôtel ou du prestataire, surtout avant de partir. Nous ne sommes pas responsables d'un vol, d'un enregistrement ou d'une réservation manqués.

Usage raisonnable

• N'utilisez pas Arcway à des fins illégales.
• N'essayez pas d'accéder aux comptes ou aux données d'autres personnes, de perturber ou de surcharger le service, ni de contourner ses limites (comme le nombre d'e-mails lus par jour).
• Ne copiez pas le service ni son contenu à l'aide de scripts.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles. Nous vous en indiquons la raison, sauf si la loi ou la sécurité s'y oppose.

Si Arcway est en panne, ou disparaît

Nous faisons de notre mieux pour qu'Arcway reste disponible et que vos données soient en sécurité, avec des sauvegardes chaque nuit, mais nous ne pouvons pas promettre que le service sera toujours accessible ni exempt d'erreurs. Si nous devions un jour l'arrêter, nous vous préviendrons par e-mail au moins 30 jours à l'avance, pour que vous ayez le temps de sauvegarder ce que vous souhaitez.

Responsabilité

Arcway est fourni en l'état. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, tels que des correspondances manquées, des frais de voyage supplémentaires ou des réservations perdues. Rien dans les présentes conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi ne le permet pas, notamment pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, ou en cas d'atteinte à la vie, à la santé ou à l'intégrité physique.

Y mettre fin

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les Paramètres ; vos voyages, vos fichiers et vos e-mails disparaissent avec lui (voir confidentialité).

Modification des présentes conditions

Lorsque nous modifions un point important, nous vous prévenons par e-mail avant son entrée en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez supprimer votre compte.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit hongrois. Si vous utilisez Arcway en tant que consommateur, vous conservez la protection que vous accorde la loi de votre propre pays, et vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays.

Questions

Écrivez à hello@arcway.travel.