Condiciones

Quiénes somos

Arcway lo gestiona Matthias Van Gorp Kft., Víg utca 22. 5. em. 1. ajtó, 1084 Budapest, Hungary (aviso legal). Al crear una cuenta aceptas estas condiciones. Cómo tratamos tus datos está en la página de privacidad.

El servicio

Arcway convierte los correos de reserva que reenvías en viajes: un itinerario, un mapa, recordatorios y una historia para compartir. Por ahora es gratis. Seguimos mejorándolo, así que las funciones pueden cambiar, y puede que más adelante añadamos extras de pago; nunca te cobraremos sin preguntarte antes.

Tu cuenta

• Tienes que tener al menos 16 años para usar Arcway.
• Da una dirección de correo real y no compartas con nadie tu contraseña (ni tu llave de acceso). Lo que ocurre en tu cuenta es responsabilidad tuya.
• Una cuenta por persona.

Lo que pones tú

Tus correos, viajes, fotos y documentos siguen siendo tuyos. Nos permites guardarlos y tratarlos para que Arcway funcione para ti: leer tus correos, mostrar tus viajes a los compañeros de viaje que invitas y a cualquiera que tenga el enlace si haces público un viaje. Reenvía solo correos y añade solo cosas que tengas derecho a compartir; los correos de reserva suelen nombrar a las personas con las que viajas.

Compruébalo antes de fiarte

Tus correos se leen de forma automática, con IA, y puede equivocarse: una hora, una fecha, una terminal. El tiempo, los tipos de cambio, las indicaciones y los recordatorios están para ayudar, no para fiarse de ellos a ciegas. Comprueba siempre las horas y los detalles con la aerolínea, el hotel o el operador, sobre todo antes de salir. No nos hacemos responsables de un vuelo, un check-in o una reserva perdidos.

Uso razonable

• No uses Arcway para nada ilegal.
• No intentes entrar en las cuentas o los datos de otras personas, romper o sobrecargar el servicio, ni saltarte sus límites (como el número de correos que se leen al día).
• No copies el servicio ni su contenido con scripts.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas normas. Te decimos por qué, salvo que la ley o la seguridad digan otra cosa.

Si Arcway no funciona, o desaparece

Hacemos todo lo posible para que Arcway siga funcionando y tus datos estén a salvo, con copias de seguridad cada noche, pero no podemos prometer que esté siempre disponible ni libre de errores. Si alguna vez lo cerramos, te avisaremos por correo al menos 30 días antes, para que tengas tiempo de guardar lo que quieras.

Responsabilidad

Arcway se ofrece tal como es. En la medida en que la ley lo permite, no respondemos de las pérdidas indirectas, como conexiones perdidas, gastos de viaje adicionales o reservas perdidas. Nada de lo que dicen estas condiciones limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permite, como por los daños causados de forma intencionada o por negligencia grave, o los daños a la vida, la salud o la integridad física.

Darlo por terminado

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes; tus viajes, archivos y correos se van con ella (consulta privacidad).

Cambios en estas condiciones

Cuando cambiamos algo importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley húngara. Si usas Arcway como consumidor, conservas la protección que te da la ley de tu país, y puedes acudir a los tribunales de allí.

Preguntas

Escribe a hello@arcway.travel.